De coachend leider met oog voor resultaat Leiderschapsontwikkeling In 2018 zijn 16 modules aangeboden aan alle leidinggevenden (150) en teamleiders (123) uit het 3e en 4e echelon rond de thema’s coachend leidinggeven, leiderschapscommunicatie en verandering, duurzame inzetbaarheid, jaargesprekken, verzuimmanagement, financiering van de zorg, toepassing cao en arbeidsrecht, aan de slag met de resultaten van het medewerkersonderzoek en persoonlijke effectiviteit (voor medisch specialisten). De modules werden gewaardeerd met een gemiddelde van een 8,4. Aan de modules namen 226 medewerkers deel waarvan 78 uit het 3e echelon, 84 uit het 4e echelon en 64 deelnemers uit andere echelons of staf. Van het 3e en 4e echelon betreft dit respectievelijk 52% en 68%. Vanaf maart 2018 kunnen leidinggevenden met een individuele coachvraag gebruik maken van het coachloket en worden gekoppeld aan een best passende in-/externe coach. In 2018 is tevens een vervolg gegeven aan het leiderschapstraject van Avicenna voor medisch specialisten. In december is een Pioniersgroep (een vertegenwoordiging van de alumni) gestart met het uitwerken van een vervolgprogramma voor 2019, waarvoor alle 115 alumni in 9 groepen worden uitgenodigd. Het centrale thema is ’Patiëntprofielen en het ontwikkelen van bijpassende werkwijze in zorglijnen’. Coaching aios’en Sinds medio 2018 biedt het Maastricht UMC+ coaching aan voor de aios’en. Hiervoor is een pool van coaches opgezet. Doel van het coaching traject is persoonlijke ontwikkeling en omgaan met druk vanuit werk en opleiding. Uit het medewerkersonderzoek komt naar voren dat aios’en minder tevreden zijn. Hieruit zijn diverse verbeterpunten gedestilleerd. Een voorbeeld is de medisch scribent die de aios’en ondersteunt bij de administratieve taken, zodat de werkdruk voor de aios’en afneemt. Capaciteitsmanagement met oog voor heel de mens In 2018 is capaciteitsmanagement naar een hoger plan getild. P&O heeft onder meer de volgende initiatieven genomen of er aan deelgenomen: + De aanstelling van een capaciteitsmanager die is belast met beleids- ontwikkeling op het brede gebied van integraal capaciteitsmanagement, inclusief de afstemming met aangrenzende vakgebieden, zoals P&O. + In 2018 is teamroosteren op 10 afdelingen geïntroduceerd. Teamroosteren is een manier van roosteren waarbij de teamleden samen de roosters maken, in onderling overleg, op basis van de bezettingseisen van de organisatie. Medewerkers krijgen op die manier meer regelmogelijkheden. Voordelen zijn onder meer: grotere medewerkerstevredenheid, betere werk-privé balans, betere communicatie en samenwerking binnen het team, en tijdsbesparing. Het streven is om in 2019 meer afdelingen voor het zelfroosteren te enthousiasmeren. P&O ondersteunt de overstap door het bieden van de softwaremodule, maar ook door teamleden, roosteraars en leidinggevenden te begeleiden in de veranderde rol en gedrag. + In 2018 is een flexpool voor verpleegkundigen ingericht. Dit team bestaat uit gediplomeerde verpleegkundigen die ingezet worden op verschillende afdelingen. Evaluatie toont aan dat dit heeft geleid tot het verminderen van acute knelpunten op verpleegafdelingen. + Samen met het zorgmanagement doet P&O mee aan een project om de beddencapaciteit beter te benutten. Doel is er voor te zorgen dat op het juiste moment, de juiste medewerkers in juiste aantallen aanwezig zijn. Deelnames 2013 – 2018 Jaar Deelnames sessies Aantal 3e echelonners Aantal teamleiders Andere echelons of staffuncties 2013 294 67 51 15 2014 309 59 41 42 2015 274 59 71 52 2016 435 105 72 63 2017 229 61 113 35 2018 226 78 84 64 4 Terugblik op 2018 Jaardocument Maastricht UMC+ 2018 30
MUMC_Jaardocument_2018
To see the actual publication please follow the link above