3 20 jaar accreditatie - 20 jaar verbinding in de zorg 1999 was een bijzonder jaar voor kwaliteit en veiligheid van zorg: het NIAZ ging vol energie van start als toetsende organisatie en het Maastricht UMC+ (MUMC+), toen nog azM, ontving als eerste ziekenhuis in Nederland de NIAZ-accreditatie. Dat MUMC+ al in 1999 op kón gaan voor accreditatie, kwam doordat aan de oprichting van het NIAZ een decennium van voorbereiding was voorafgegaan. MUMC+ was één van de drijvende krachten achter Stichting Proefproject Accreditatie (PACE). Deze stichting, gedragen door Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen (NVZ), Orde van Medisch Specialisten (OMS) en de Vereniging Academische Ziekenhuizen (VAZ), ontwikkelde normensets die het fundament vormden voor de NIAZ Kwaliteitsnorm Zorginstelling. ‘Voor het veld, door het veld en mét het veld’ is altijd het leidende principe geweest. Ook vandaag de dag is dat nog steeds de grote kracht van het NIAZ. Er is in twintig jaar veel veranderd. Het kwaliteitsdenken is verankerd in de Nederlandse en Vlaamse zorg. Waar interne audits, protocollen, incidentmeldingen en kwaliteitsindicatoren in 1999 nog als volledig nieuwe instrumenten geïmplementeerd en gebruikt moesten worden, zijn het nu niet meer weg te denken onderdelen van ons dagelijks werk. Medewerkers zetten zich iedere dag in om de zorg nóg een stapje beter te maken. Ook de rol van de patiënt is sterk veranderd: ‘samen beslissen’ en ‘persoonsgerichte zorg’ zijn kernbegrippen geworden. De queeste om steeds beter te worden is nooit af. Zorginstellingen zijn levende en lerende organisaties, dat geldt voor het MUMC+ en ook voor het NIAZ. Onze volgende uitdaging dient zich aan: we organiseren straks kwaliteit en veiligheid niet enkel binnen de instelling, maar in de keten, het netwerk en de regio. Als we écht vanuit de patiënt/cliënt denken, dan hebben we oog voor het geheel; wat er aan onze zorg vooraf gaat en wat daarop volgt. Wij hebben hart voor verbinding. Graag kijken wij met u, met onze partners, professionals en patiënten, naar het pad dat ons daar naartoe leidt. Wat zijn onze gedeelde verwachtingen en welke acties zijn nodig? Vandaag leggen wij bouwstenen voor de zorg over 20 jaar, in verbinding met elkaar en met ons hart. Fijn dat u daarbij bent! Dr. Ellen Joan van Vliet Dr. Helen Mertens Directeur-bestuurder Lid Raad van Bestuur NIAZ Maastricht UMC+
programmaboekje_hart_op_weg_naar_verbinding
To see the actual publication please follow the link above