Wat vinden wij belangrijk? Persoonsgerichte zorg Persoonsgerichte zorg is zorg waarbij de mens centraal staat en niet de beperking of ziekte. Er is focus op wat voor de patiënt belangrijk is. De Cliëntenraad stimuleert afdelingen dan ook om patiënten zo veel mogelijk te betrekken bij het meedenken over (vraagstukken in) de zorg. Denk bij persoonsgerichte zorg aan patiënt participatie, klantgerichtheid en hospitality. De Cliëntenraad participeerde in de jury voor de nominatie t.b.v. de NIAZ-jaarprijs 2020 voor persoonsgerichte zorg, het onderzoek naar het huiskamerproject en de opname in de kliniek. Het zorginnovatielab (ZIEL) Binnen het ZIEL worden nieuwe projecten ontwikkeld om de zorg te vernieuwen en de patiëntervaring te verbeteren. Inmiddels zijn in werking: * de afsprakenbrief per email, * beeldbellen en digitaal consult, * centraal aanmelden via de aanmeldzuil (met ondersteuning van een facilitair medewerker) en de * mantelzorgacademie, waar patiënten en hun mantelzorgers leren hoe ze zelf eenvoudige medische handelingen thuis kunnen toepassen * bezoek aan de proefspreekkamers op de polikliniek. De Cliëntenraad volgt deze ontwikkelingen met veel belangstelling maar let ook op de toegevoegde waarde en het gemak voor de patiënt. Ook voor hen die geen gebruik kunnen of willen maken van deze voorzieningen.
Vouwfolder_Clientenraad_in_vogelvlucht_2020
To see the actual publication please follow the link above