Dit doe ik Marie-José Cortjens (48), 2 gezond idee Medewerkster informatiebalie voor patiënten en bezoekers ‘Een slechte uitslag gekregen en alleen in het ziekenhuis. Dan zoek je iemand die even naar je luistert. Soms zijn wij dat, aan de informatiebalie. Mensen vertellen je allerlei persoonlijke dingen, over hun ziekte. Patiënten die worden opgenomen, melden zich ook bij ons. Dat zijn er gemiddeld zo’n 150 per dag. Vaak zijn ze nerveus en gespannen, ze horen nauwelijks wat je zegt. Dan vragen we ze om even te gaan zitten en bellen we de vrijwilligers die ze naar de afdeling begeleiden. Ik probeer mensen te helpen zoals ik zelf geholpen zou willen worden: vriendelijk en correct. Soms met wat humor, om de spanning te breken.’
Gezond_idee_NR 2_2018
To see the actual publication please follow the link above