4.4 Personeel & Organisatie Om de zorg nu en in de toekomst toegankelijk en beschikbaar te houden voor patiënten, is voldoende en goed opgeleid personeel een absolute voorwaarde. Het Maastricht UMC+ heeft daarom niet alleen hart voor de patiënt maar zeker ook voor de medewerker. In 2017 is het strategisch beleidsplan P&O 2017-2021 ontwikkeld (inclusief een plan van aanpak). Uitgangspunt voor het sociaal beleid zijn de Maastricht UMC+-strategie Gezond leven en het programma Beter door meer kennis. Met behulp van onderstaande thema’s geven we invulling aan het sociaal beleid en dragen we bij aan de strategie van het Maastricht UMC+: + de lerende Maastricht UMC+-organisatie (als basis) + de integere zorgprofessional + gezond levensfasegericht personeelsbeleid + de coachend leider met oog voor resultaat + capaciteitsmanagement met oog voor heel de mens In 2017 heeft dit geleid tot de volgende activiteiten: De lerende Maastricht UMC+-organisatie: Medewerkersonderzoek Het medewerkersonderzoek (2016) is in 2017 opgevolgd met diverse acties. De verbeterplannen van minder goed scorende teams zijn extra gemonitord, er is extra budget vrijgemaakt om werkdruk te bestrijden en er is extra aandacht besteed aan teams met minder goede resultaten op het gebied van sociale veiligheid en de functiegroepen verpleegkundigen en aios. In 2018 vindt een nieuw medewerkersonderzoek plaats om te meten of de uitgezette acties effect hebben. Professionalisering Personeel & Organisatie (P&O) Om de P&O-organisatie te professionaliseren, hebben alle 90 (de)centrale P&O-medewerkers de basistraining Klant+ gevolgd. In 2018 volgen vervolgsessies op maat. In 2018 wordt een nieuw professionaliseringsprogramma uitgewerkt voor P&O-medewerkers. De integere zorgprofessional Het ontwikkelcentrum Het in 2017 ingerichte ontwikkelcentrum faciliteert (in)formeel leren en mobiliteit van leidinggevenden en medewerkers in relatie tot team- en organisatieontwikkeling. Het ontwikkelcentrum richt zich op de strategische doelen van de organisatie, gewenste performance op de werkvloer en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast is het totale aanbod op het gebied van leren en ontwikkelen op de website ‘Ik werk in het Maastricht UMC+’ geplaatst, zijn 113 online trainingen voor medewerkers beschikbaar en is een loket ingericht dat fungeert als makelaar tussen medewerkers en coaches. Doelstelling is de aanwezige kennis beter te gebruiken door beter inzicht te krijgen in die kennis en daarbij (kleine) mobiliteit te stimuleren. Gezond levensfasegericht personeelsbeleid Duurzame inzetbaarheid Het Maastricht UMC+ beschikt over een uitgebreid instrumentarium op het gebied van levensfasegericht personeelsbeleid/duurzame inzetbaarheid. Met de stafdienst Communicatie is een communicatieplan opgesteld met acties die hieraan meer bekendheid moeten geven. In 2017 zijn we gestart met de uitvoering van de activiteiten die onder meer bestaan uit het optimaliseren en toegankelijker maken van de website ‘levensfasegericht personeelsbeleid’ en workshops. Doel is een dialoog op gang te brengen tussen medewerkers en leidinggevenden over de verdeling van verantwoordelijkheden, de visie op de eigen toekomst, de mogelijkheden die het Maastricht UMC+ biedt en eventueel gewenste aanvullingen hierop. In 2018 zetten we dit voort. ARBO In september 2017 is in overleg met TÜV-Nederland (technische en zakelijke serviceprovider in onafhankelijke beoordeling zoals certificering) besloten de tussenaudit van OHSAS 18001-certificering niet uit te voeren. De belangrijkste reden hiervoor was onvoldoende beschikbaarheid van kwalitatieve en kwantitatieve mankracht bij de Arbo-afdeling en de 4 2017 in retrospectief Bestuursverslag Maastricht UMC+ 2017 27
Bestuursverslag_MUMC_2017
To see the actual publication please follow the link above